Politica GDPR

Data ultimei actualizări: 26.09.2025

1. Introducere în GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o reglementare a Uniunii Europene care protejează drepturile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor personale. CLOUDZERO SRL respectă pe deplin cerințele GDPR în toate activitățile sale.

2. Principiile GDPR pe care le respectăm

2.1 Legalitatea, corectitudinea și transparența

Prelucrăm datele doar pe baze legale clare și vă informăm transparent despre acest proces.

2.2 Limitarea scopului

Colectăm și prelucrăm datele doar pentru scopurile specificate și legitime.

2.3 Minimizarea datelor

Colectăm doar datele care sunt necesare pentru furnizarea serviciului WebAlert.

2.4 Exactitatea

Menținem datele exacte și actualizate, oferindu-vă posibilitatea să le corectați.

2.5 Limitarea stocării

Păstrăm datele doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

2.6 Integritatea și confidențialitatea

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva prelucrării neautorizate.

3. Drepturile dumneavoastră GDPR

3.1 Dreptul la informare

Aveți dreptul să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Aceste informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

3.2 Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și să accesați aceste date.

3.3 Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

3.4 Dreptul la ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

3.5 Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații.

3.6 Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

3.7 Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interesul legitim.

3.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Nu utilizăm procese decizionale automatizate care ar avea efecte juridice asupra dumneavoastră.

4. Cum să vă exercitați drepturile

4.1 Prin aplicația WebAlert

• Profil: Vizualizați, modificați sau ștergeți datele
• Setări: Controlați preferințele de comunicare
• Export: Descărcați o copie a datelor

4.2 Prin contact direct

5. Timpul de răspuns

Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire. În cazuri complexe, această perioadă poate fi extinsă cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.

6. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

• Criptare: Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus
• Acces controlat: Doar personalul autorizat are acces la date
• Monitorizare: Monitorizăm accesul și activitățile suspecte
• Backup: Backup-uri regulate cu criptare
• Actualizări: Patch-uri de securitate regulate

7. Încălcări de securitate

În cazul unei încălcări de securitate care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră:

• Vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore
• Vă vom informa direct dacă riscul este ridicat
• Vom lua măsuri imediate pentru a limita impactul

8. Transferuri internaționale

Când transferăm date în afara UE, ne asigurăm că:

• Țara destinație are un nivel adecvat de protecție
• Sau implementăm garanții adecvate (ex: clauzele contractuale standard)
• Sau avem consimțământul dumneavoastră explicit

9. Dreptul la plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

10. Actualizări

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciului. Vă vom notifica despre modificările importante prin email sau prin notificare în aplicație.